Reklamační řád | Všeobecné podmínky | Odstoupení od smlouvy | Ochrana soukromí (GDPR)
Reklamace
Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Obchodními podmínkami ještě před učiněním objednávky.
Uzavřením kupní smlouvy a převzetím zboží od prodávajícího kupující souhlasí s Podmínkami a Reklamačním řádem..
Lhůta pro uplatnění reklamace
Veškeré e-knihy (digitální zboží) nabízené prostřednictvím stránek sandybrygan.blloxo.com je nabízeno v digitální formě ke stažení po zaplacení objednávky a vztahuje se na něj zákonná záruční doba, nestanoví-li zvláštní právní předpis lhůtu delší. Záruční doba se dále prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamaci. Reklamaci vyřizuji v zákonné lhůtě 30 dnů od převzetí reklamace. Pokud máte veškerou potřebnou dokumentaci, vyřizuji reklamace rychleji.
*Blíže viz Reklamační řád.
Vrácení peněz
Peníze za vrácené e-knihy (digitální zboží) budou kupujícímu vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Nejrychleji vracím peníze převodem na účet, proto nezapomeňte uvést číslo vašeho účtu (i v případě plateb kartou), případně preferovaný způsob vrácení platby.
Opravy a & výměna digitálního zboží za jiné
Pokud se prokáže závada (poškozený soubor, komplikace s doručením URL odkazu ke stažení, aj. závady vzniklé prokazatelně z mé strany), mohu nabídnout i náhradu za jiné řešení či jinou e-knihy (digitální zboží).
Požadavky na vrácené zboží jsou u výměny stejné jako při odstoupení od smlouvy.
Veškeré informace uvedené na této stránce mají informativní charakter. Závazně platí Obchodní podmínky a Reklamační řád
Statutory legal guarantee of conformity: at least 2 years. If goods are defective or do not conform to the contract, you have the right to repair, replacement, price reduction or refund. Contact the seller. National rules may provide longer protection.
